ЗАО «Магнит» - единственные ритейлер среди «голубых фишек. История создания сети магазинов магнит и его современное состояние Что включает в себя магнит сколько компаний
«Магнит» — одна из ведущих розничных сетей в стране.
Компания работает для того, чтобы отвечать всем потребностям и желаниям покупателей в любой локации через семью предложений «Магнит». Наша цель - стать номером один для каждой российской семьи.
«Магнит» является лидером по количеству магазинов и территории их размещения. По состоянию на 30 июня 2019 г. семья магазинов насчитывала: 19 884 торговые точки: 14 231 «у дома», 466 супермаркетов, 5 187 дрогери. Магазины компании расположены в 3 354 населенных пунктах России.
Розничная сеть ведет свою деятельность в мультиформатной модели, что позволяет «Магниту» удовлетворять разные потребности и желания покупателей:
«Магнит» «у дома» - это магазины шаговой доступности, рядом с жилыми домами и основными пешеходными и транспортными потоками. Торговая площадь объектов - 200-600 кв. м. В магазинах «у дома» просто совершать ежедневные покупки благодаря удобной навигации, выкладке товаров, дружелюбному сервису. Большую часть ассортимента составляют продукты питания повседневного спроса - свежие овощи и фрукты, хлеб, молочная и мясная продукция, кондитерские изделия и другие товары.
«Магнит Семейный» - это магазины с расширенным ассортиментом товаров, в том числе непродовольственных. Объекты расположены в торговых центрах, рядом с жилыми комплексами, офисами. Торговая площадь - 1 000-1 500 кв. м. «Семейные Магниты» представляют собой супермаркеты с ярким дизайном, новейшим оборудованием, удобным зонированием. Особое внимание уделено разнообразию ассортимента, акцент сделан на свежие товары, в том числе готовые решения для завтрака, обеда или ужина.
«Магнит Семейный+» - это магазины площадью 1 500-3 000 кв. м. с «атмосферой открытий»: дегустации, новинки, скидки и акции, покупки к особым случаям. В магазинах располагаются специализированные отделы («кубы») с расширенным предложением для покупателей, сочетанием ассортимента, сервисов и клиентского опыта.
«Магнит Косметик» - это непродовольственные магазины со специально подобранным ассортиментом, легкой навигацией и удобной выкладкой. Торговая площадь объектов - 200-250 кв. м. Здесь можно приобрести необходимые товары для здоровья, красоты и гигиены, лечебную косметику.
Логистика
Эффективный процесс доставки продукции в магазины возможен благодаря мощной логистической системе. Для более качественного хранения товаров и оптимизации их поставки в торговые точки, в компании создана дистрибьюторская сеть, включающая 38 распределительных центров и 35 автотранспортных предприятий. Своевременную доставку продуктов во все магазины розничной сети позволяет осуществить собственный автопарк, который насчитывает около 5 857 автомобилей. Кроме того, розничная сеть «Магнит» является крупнейшим частным работодателем в России. Общая численность сотрудников компании составляет около 300 000 человек. Компании неоднократно присуждалось звание «Привлекательный работодатель года».
В нашей стране не очень много олигархов, которые создали бизнес с нуля, без участия в реализации какого-либо сырья. Одним из таких является Сергей Галицкий («Магнит»). Биография бизнесмена представляет собой уникальную историю о том, как человек сделал себя сам, без участия в приватизации заводов или продажи ресурсов за рубеж. Его личная история - пример целеустремленности и трудолюбия. Расскажем о том, как формировался и рос владелец сети «Магнит» Сергей Галицкий. Биография предпринимателя будет интересна тем, кто мечтает о своем деле и ищет свой путь в жизни.
Детские годы
Родился Арутюнян (Галицкий) Сергей Николаевич, биография которого является предметом нашей статьи, 14 августа 1967 года в поселке Лазаревское, вблизи от Сочи. Несмотря на фамилию, мальчик рос в абсолютно русской среде. По его словам, в нем только 25 % армянской крови, и даже языка этой нации Сергей не знает, но сегодня он гордится своим происхождением. С детства мальчик питал большую страсть к футболу, он занимался в секции, играл с друзьями во дворе. Но вовремя понял, что в этом спорте у него нет будущего. Еще одно его детское увлечение - шахматы. Но и здесь со всем своим благоразумием он осознал, что чемпионом мира ему не стать. А желание быть первым ему было присуще с детства. Поэтому Сергей решил состояться в учебе. Хотя отличником он не стал, но весьма преуспел в точных науках. В школе Сергей учился неплохо, был активным участником общественной жизни.
Вступление во взрослую жизнь
В советские времена служба в армии для многих юношей была обязательным жизненным шагом, к таким молодым людям относился и Сергей Галицкий. Биография, родители парня были вполне типичными для того времени. Происхождение и начало жизненного пути Сергея не предвещали каких-то великих свершений. Все, что у него было, - это он сам, его здравомыслие и трудолюбие. Поэтому свою взрослую жизнь он решил начать со службы в вооруженных силах. Два года в армии помогли ему четко определиться со своими приоритетами и жизненными целями.
Образование
После демобилизации Сергей Галицкий, биография которого развивалась по вполне типичному для того времени сценарию, поступает в Кубанский университет, на экономический факультет. Служба в армии давала ему определенные льготы, и Сергей с легкостью поступил в престижный вуз. Учился он хорошо и даже написал на втором курсе статью о финансовой ликвидности в знаменитый профессиональный журнал «Финансы и кредит». Редакция признала статью Сергея серьезной и опубликовала ее. В финансовом мире Краснодара эта публикация произвела настоящий фурор, и Галицкого пригласили на собеседование в один из банков города. Если до этого Сергею приходилось подрабатывать грузчиком, то теперь ему предложили работать заместителем управляющего банка. Он с успехом совмещал работу с учебой и благополучно получил диплом о высшем образовании, что давало ему возможности для
Неудавшийся банкир
По окончании университета Галицкий еще год работал в банке, но молодой специалист быстро начал понимать, что это учреждение - совсем не то, чем он хотел бы заниматься в дальнейшем. Позже в интервью Сергей говорил, что банк на самом деле был «мелкой меняльной лавкой». Поэтому через год после окончания вуза Галицкий решил уволиться из банка. По его словам, он ушел, потому что «не хотел присутствовать на его похоронах».
Первый опыт предпринимательства
В это время в стране нарастал бум частного предпринимательства, все вокруг начинали разные виды бизнеса, мечтали разбогатеть. Эти настроения охватили и Сергея. После ухода из банка он вместе с несколькими однокурсниками создает фирму «Трансазия», первоначальным капиталом стали 30 тысяч долларов, которые Сергей взял в кредит благодаря своим банковским знакомствам. Компания занялась оптовыми поставками косметики и бытовой химии. Первое время, по словам Галицкого, фирма балансировала между финансовой пропастью и небольшой прибылью. Но вскоре ребятам удалось стать единственным дистрибьютором в Краснодарском крае крупнейшей мировой компании Procter&Gambl. Фирма начала приносить стабильный доход и перспективы. Но вскоре Procter&Gambl потребовала, чтобы с ней работала отдельная фирма. Поэтому пришло решение о разделе «Трансазии». Косметический бизнес ушел партнерам Галицкого, а ему досталась фирма «Тандер». Несколько лет он искал свою нишу на рынке, просчитывал варианты. Выйти на новый рынок ему помогли деловое чутье и уникальный талант наживать деньги.
"Магнит"
В 1998 году Сергей Галицкий, биография которого с этого момента надолго связана с открывает свой первый продовольственный магазин формата Cash&Carry. Точка приносила прибыль, но не давала больших перспектив для развития. И через два года Галицкий решил поменять формат. В 2000 году в Краснодаре появляется первый магазин «Магнит» в формате дискаунтера. Сергей сразу стал позиционировать свои точки как сеть продовольственных магазинов с низкими ценами.
Формат оказался очень востребованным, и Сергей начал активно развивать сеть. Он арендовал небольшие помещения для магазинов, которые теперь он позиционировал как «магазины у дома с низкими ценами». Развитие сети он начал путем тихой экспансии в небольшие города. Он старался не вступать в конкуренцию с крупными продуктовыми сетевыми ритейлерами. И стратегия оказалась очень успешной. Через пять лет оборот сети достиг 1,6 млрд долларов.
Галицкий не остановился на достигнутом и в 2006 году вывел компанию на IPO и привлек инвестиций на 368 млн долларов. в компании составляла 58 %, а его постоянного партнера Алексея Богачева - 15 %. Полученные средства были пущены на развитие сети, и в 2007 году она насчитывала 1900 магазинов по всей стране. «Магнит» прирастает новыми форматами - гипермаркеты,
В 2008 году сеть еще раз выходит на биржу, и в 2010 году количество ее торговых точек вырастает до 4 тысяч. В 2011 году магазинов разного формата под именем «Магнит» стало уже 5 тысяч. Фирма еще раз прибегает к продаже акций, что снижает долю Галицкого до 36 %, но он по-прежнему остается основным собственником сети. Это его принципиальная позиция, Сергей считает, что у бизнеса должен быть один хозяин.
В 2013 году «Магнит» стал лидером по обороту и количеству магазинов в стране, обогнав своего вечного конкурента - сеть «Пятерочка». В 2014 году Галицкий сократил свой пакет акций, продав часть для того, чтобы получить деньги для финансирования других своих проектов. К 2015 году «Магнит» вырос до 120 тысяч точек разного формата.
Состояние
На 2016 год основатель «Магнита» Сергей Галицкий, биография которого прочно ассоциируется с продуктовыми магазинами, является самым крупным акционером сети, ему принадлежит 37 % акций. В 2016 году его состояние, по версии журнала «Форбс», насчитывало 5700 млн долларов, это 17-я строчка в списке богатейших предпринимателей России. Следует отметить, что для Галицкого это не лучший показатель, в 2014 году он занимал 10-ю строчку с состоянием в 10 300 млн долларов. Бизнесмен часто говорит, что он испытывает два удовольствия в жизни: когда зарабатывает деньги и когда их тратит. В последние годы он много расходует средств на разные проекты. Сергей также не раз говорил о том, что он намерен все свое состояние потратить при жизни.
Галицкий - руководитель
Крупные предприниматели всегда вырабатывают свой, уникальный стиль руководства, не является исключением и Сергей Галицкий. Биография бизнесмена доказывает, что он человек неординарный. И это подтверждают впечатления его партнеров и сотрудников. Галицкий - стратег, он всегда смотрит далеко вперед, а тактику доверяет менеджерам. Он умеет нанимать высококлассных сотрудников и доверяет им решение задач своего уровня. Галицкий - смелый бизнесмен, он любит рискованные, неординарные решения и не боится их реализовывать. При этом Сергей - достаточно жесткий руководитель, он не готов идти на уступки, умеет мотивировать сотрудников к хорошей работе. Так, топ-менеджмент компании владеет 8 % акций «Магнита», поэтому он заинтересован в прибыли магазинов.
Футбол
Миллиардер Сергей Галицкий, биография которого сложилась как в сказке, не забыл о своих детских увлечениях. В 2008 году он купил очень средненькую футбольную команду «Краснодар» и вложил в нее огромные деньги. Сегодня она относится к элите российского футбола. Галицкий финансирует школу для начинающих футболистов «Краснодара», построил отличный стадион для тренировок и игр своей команды. Он вкладывает в команду около 40 млн долларов в год, но при этом, по его словам, это не бизнес-проект, а большое удовольствие для него.
Личная жизнь
Владелец «Магнита» Сергей Галицкий, биография которого - предмет нашего рассмотрения, женат. Его супругой стала бывшая однокашница Виктория. Когда-то она была бухгалтером, но уже много лет не работает, выполняя «нелегкий труд» жены олигарха. У пары есть дочь Полина. Она учится в том же университете, где когда-то учились ее родители. Девушка входит в десятку богатейших российских наследниц. Но при этом все ее знакомые отмечают, что у Полины совсем нет звездных замашек.
История
| Годы | Описание | |
|---|---|---|
| 1994-1998 | Основание компании по продаже бытовой химии С. Н. Галицким
Тандер становится одним из ведущих официальных дистрибьютеров бытовой химии и косметики в России Принято решение о выходе на рынок розничной торговли продуктами питания |
|
| 1998-2001 | Открытие первого продуктового магазина в Краснодаре
Эксперименты с форматом Магазины объединены в розничную сеть «Магнит» |
|
| 2001-2005 | Стремительное региональное развитие: 1 500 магазинов на конец 2005 года
Принятие МСФО Строгий финансовый контроль Мотивационная система оплаты труда |
|
| 2006-2009 | Лидер российского продуктового ритейла по количеству покупателей
IPO в 2006 году Начало строительства гипермаркетов В Совет Директоров избран независимый директор Учрежден Комитет по аудиту Разработан и введен свод правил корпоративного поведения SPO в 2008, 2009 годах 24 гипермаркета открыто в 2007-2009 годах 636 магазинов у дома открыто в 2009 году (общее количество магазинов на 31 декабря 2009 года составляет 3 228) |
|
| 2010-2012 | Открытие первого магазина «Магнит Косметик» 20 декабря 2010 года
Начат проект по освоению нового направления деятельности – выращиванию овощей. В 2011 году был собран и реализован первый урожай огурцов и помидоров, выращенных в собственном тепличном комплексе компании Ускорение темпов роста: в 2011 году открыто 1004 магазина «у дома», 42 гипермаркета и 208 магазинов косметики, в 2012 году - 1040 магазинов «у дома», 36 гипермаркетов, 17 магазинов «Магнит Семейный» и 482 магазина косметики Расширение географии сети - открытие торговых точек в Сибири и на Урале Успешное размещение акций в декабре 2011 года, совокупные поступления составили 475 млн. долл. Поставлен внутренний рекорд по капитализации бизнеса, стоимость акций компании на Лондонской бирже в конце 2012 года превысила 21 млрд. долл. |
|
| 2013-2015 | В 2013 году розничная сеть «Магнит» становится абсолютным лидером российского ритейла. Впервые за 15 лет после открытия первого магазина «Магнит» стала крупнейшей компанией не только по количеству магазинов, торговых площадей, темпам роста и эффективности, но и по объему продаж.
В 2015 году «Магнит» входит в тройку крупнейших частных компаний России. Компания также обеспечивает самый большой прирост рабочих мест в 2014 году. 2 октября 2015 «Магнит» объявляет о запуске проекта индустриального парка в Краснодаре. Компания подписывает инвестиционное соглашение о создании парка с губернатором Краснодарского края на Форуме «Сочи-2015». |
|
| 2016 | Компания обновила концепцию магазинов формата «у дома». Первая торговая точка в редизайне открылась в Краснодаре.
Введены в работу 3 распределительных центра «Магнит»: в Дмитрове, Оренбурге и Кемерово. Сеть «Магнит Косметик» стала самой быстрорастущей компанией года в сегменте Non-Food и получила премию Russian Retail Awards 2016. На работу в компанию принят тысячный сотрудник с ограниченными физическими возможностями. «Магнит» стал одним из первых российских ритейлеров, который предоставил покупателям возможность оплачивать товар с помощью мобильных устройств Аpple. Установлена тысячная касса самообслуживания. Совместно с российским офисом Disney в магазинах сети реализована широкомасштабная маркетинговая акция «Звездные войны», в рамках которой покупатели получили 100 миллионов фигурок и жетонов героев саги. Акция охватила более 7500 магазинов сети. |
|
| 2017 | «Магнит» открыл 16 000-й магазин.
Обновилась концепция магазинов формата «Магнит Семейный». Началось тестирование нового формата магазинов «Магнит-Опт». Введены в эксплуатацию два распределительных центра: в Кирове и Мурманске. Логистический комплекс в Мурманской области стал первым подобным объектом компании за Полярным кругом. Он стал 37-м распределительным центром ретейлера. «Магнит» запустил новый формат «Магнит Аптека». Розничная сеть открыла крупнейший грибной комплекс в России по выращиванию шампиньонов, таким образом, компания продолжает развивать собственное производство. Автопарк «Магнита» пополнился 6000-м автомобилем MAN. По данным, на декабрь 2017 года у ретейлера самый большой парк грузовых автомобилей данной марки во всем мире. Компания попала в список крупнейших предприятий России по версии агентства RAEX (Эксперт РА). Розничная сеть провела несколько масштабных акций лояльности для покупателей: «Ножи Fissler», «Просто собирать, весело играть» с героями мультфильма «Гадкий Я 3», « Просто дарить радость», «Маленькие герои» с персонажами мультфильмов DreamWorks. Одной из самых крупнейших стала программа «Просто собирать, весело играть!», проводимая совместно с Universal Pictures. За время проведения акции было выдано более 300 млн. карточек. Проект охватил более 12000 магазинов сети. |
|
| 2018 | Группа ВТБ вошла в капитал компании «Магнит». Соглашение было подписано с владельцем сети Сергеем Галицким о приобретении у него 29,1% пакета акций
Сергей Галицкий сложил с себя полномочия генерального директора и члена Совета директоров. Руководителем компании и председателем Правления был избран Хачатур Помбухчан. «Магнит», Почта России и ВТБ подписали меморандум о стратегическом партнерстве. «Магнит» провел масштабную акцию для покупателей, амбассадором которой выступил один из лучших футболистов мира - Роналдиньо. «Магнит» стал крупнейшей сетью в стране по продаже товаров с символикой мундиаля FIFA 2018 ТМ в год проведения Чемпионата мира по футболу в России. «Магнит» стал единственным российским ритейлером в списке крупнейших публичных компаний мира рейтинга Global 2000 Forbes. Генеральным директором розничной сети «Магнит» стала Ольга Наумова, Хачатур Помбухчан уведомил компанию о своем уходе. «Магнит» и Почта России открыли первые точки продаж в почтовых отделениях Краснодарского края, Рязанской и Ивановской областей. Пилотный проект признан успешным, стороны договорились о его развитии. «Магнит» вошел в десятку самых дорогих российских брендов по версии компании Brand Finance. «Магнит» приобрел фармацевтического дистрибьютора «СИА Групп». «Магнит» представил стратегию развития компании до 2023 года. «Магнит» открыл собственный Индустриальный парк, первым резидентом которого стало предприятие «Кубанский комбинат хлебопродуктов». Сеть «Магнит Косметик» по итогам 2018 года стала крупнейшим игроком на рынке розничных продаж косметики и парфюмерии. |
|
| 2019 | Компания запускает новый кроссформатный бренд Ольга Наумова покидает компанию , генеральным директором назначается Ян Дюннинг Открывается 5 000 магазин формата "Магнит косметик" Открывается 20 000 магазин в формате "Магнит "У Дома"" |
Название «Магнит» - сокращенная фраза «Магазин Низких Тарифов» - было придумано сотрудником компании в 2000 году. В 2001 году «Магнит» представляет первую продукцию собственной торговой марки (сырки «Ах, Полинка!» и соки «Никитина усадьба»). Впоследствии товары СТМ составят 9% общего оборота и послужат толчком для запуска собственного производства для снабжения магазинов сети. В 2001 году сеть «Магнит» выросла до 159 магазинов, став крупнейшей в российской рознице. В 2002 году появились магазины в Москве. В 2003 году рамках подготовки к выходу на биржу учреждается ОАО «Магнит». АО «Тандер» приобретает статус операционной компании.
В 2004 году был выполнен «перезапуск» сети, в результате которого появился формат магазинов «у дома». В это же время завершаются оптовые продажи бытовой химии и парфюмерии, мощности центра оптовой торговли в Краснодаре переводятся в распределительный центр в Кропоткине . Спустя 6 лет с начала существования сеть «Магнит» выросла до 1000 магазинов по всей стране. В 2005 году «Магниту» принадлежат 1500 магазинов. Компания обгоняет «Пятерочку » по величине выручки .
В 2006 году проводится первичное размещение акций «Магнита» на московских биржах ММВБ и РТС . Полученные средства позволили компании выйти на рынок с новым форматом: первые три гипермаркета «Магнит» были открыты уже в 2007 году. Также компания открывает 3 гипермаркета под своим брендом и запускает рестайлинг. В 2008 году «Магнит» дополнительно размещает акции на Лондонской фондовой бирже , направляя привлеченные средства на 10 новых гипермаркетов сети и 300 новых магазинов «у дома». В 2009 году налаживается прямой импорт продукции компаний, имеющих собственные представительства в России. Революционное для отечественного рынка решение позволило отсечь издержки на услуги посредников.
В 2010 году консалтинговая компания Deloitte включает «Магнит» в рейтинг 250 крупнейших международных торговых сетей. В этом же году открывается первый магазин дрогери-формата - «Магнит Косметик» . В 2011 году компания создала в Краснодарском крае тепличный комплекс «Зеленая линия» для собственного производства овощей и зелени. В 2012 году начал работать первый «Магнит Семейный» - магазины этого формата имеют площадь около 1500 кв.м., «промежуточную» между гипермаркетами и точками «у дома». К концу года компании принадлежат 100 гипермаркетов и 6000 магазинов формата «у дома». В 2013 году запускается «Магнитэнерго» - первая в российском ритейле энергетическая компания, призванная снабжать магазины сети. Сокращение расходов на энергию позволило «Магниту» удержать цены на низком уровне. На конец первого квартала 2013 года выручка компании достигла 131 млрд рублей, что сделало ее лидером российского ритейла .
В 2014 году «Магнит» стал крупнейшим импортером России. В это же время магазины оснащаются терминалами для безналичной оплаты и появляются кассы самообслуживания. Компания начинает строить собственный комплекс теплиц в Краснодарском крае . В 2015 году сеть «Магнит» впервые в России перешагнула отметку в 10000 магазинов и продемонстрировала рекордные темпы роста. По данным аналитики, каждый 10-й рубль российские домохозяйства тратят в «Магните» . За 2015 год суммарно открылись более 2561 точек, что эквивалентно 7 магазинам в день.
В 2017 году число распределительных центров сети выросло до 36. Также были представлены первые точки формата «Магнит Аптека» и «Магнит Опт». В этом же году начал работу крупнейший в стране завод, на котором выращивались шампиньоны . В 2017-м «Магнит» занял 3 место в рейтинге Baker Tilly, в который включены компании с высоким уровнем интеллектуального капитала. В 2018 году открываются точки продаж в отделениях «Почты России». В этом же году «Магнит» вошел в число крупнейших публичных компаний мирового рейтинга Global 2000 Forbes , став единственным российским ритейлером в этом списке . На июнь 2018 года сеть насчитывала 16960 магазинов в 2808 населенных пунктах 7 федеральных округов .
В начале июня 2018 года «Магнит» сообщил о начале переговоров с Marathon Group по поводу приобретения АО «СИА Интернейшнл Лтд» - фармацевтического дистрибьютора «СИА групп» . В октябре того же года решение о приобретении было принято на заседании совета директоров компании. Отмечалось, что сумма сделки - не более 5,7 млрд рублей, будет выплачиваться в форме ценных бумаг «Магнита». Так же, по договору «Marathon Group» обязуется не продавать акции «Магнита», в течение не менее чем 3-х лет после завершения сделки. Приобретение входило в стратегию по развитию бизнес-направлений «Магнит косметик» и «Аптеки» .
В июне 2018 года «Магнит» совместно с «Почтой России» начал продажи в тестовых точках на базе почтовых отделений в Москве, Краснодарском крае и Рязанской области .
21 февраля 2019 года сеть магазинов «Магнит» объявила об обновлении брендинга на новый кроссформатный бренд. Тем самым все магазины сети будут оформлены в единой стилистике и объединены новым слоганом «Давайте дружить семьями!».
Новая стратегия развития
Стратегия развития компании до 2023 года была анонсирована в сентябре 2018 года. Компания планирует увеличить свою долю на российском рынке с 6 до 15% . Основная работа будет направлена на:
- Создание новых стандартов доступного потребления;
- Построение положительного покупательского опыта;
- Обеспечение ключевых потребностей покупателей через возможности магазинов сети «Магнит»;
- Лидерство по присутствию в каждом регионе РФ;
- Внедрение ориентированной на клиента операционной модели.
Для этого запланированы улучшение качества продукции и адаптация ассортимента под потребности людей в разных локациях. Также будет повышен комфорт магазинов без повышения цен за счет большей эффективности компании. Работа «Магнита» направлена на укрепление позиций в Москве и Петербурге, развитие удобных для клиентов «малых» форматов и супермаркетов .
Финансовые показатели
С 26 июня 2019 пост генерального директора занимает Ян Дюннинг (ранее должность генерального директора занимала Ольга Наумова , покинувшая компанию во втором квартале 2019 года). Также, с 17 января 2019, Дюннинг занимает должность президента сети «Магнит» . Члены правленияРегионы присутствияМагазины сети «Магнит» представлены в 7 федеральных округах : Семья магазинов «Магнит»ПАО Магнит принадлежит более 20 000 торговых точек 5 форматов - «У дома», «Семейный», «Дрогери», «Аптека» и «Опт» . Магнит у домаВ 2004 году после перезапуска все дискаунтеры «Магнит» были переформатированы в магазины «у дома». Они располагаются близко к жилым домам и основным потокам людей - пешеходным или транспортным. Основа ассортимента - продукты питания и товары повседневного спроса и потребления. Магазины «у дома» имеют площадь от 200 до 600 квадратных метров. На II квартал 2019 года сеть «Магнит» насчитывала 14 231 магазин этого формата . Магнит СемейныйФормат «Семейный» отличается от сегмента «у дома» расширенным ассортиментом, включающим непродовольственные товары, а также большей площадью - в среднем это 1000-1500 кв.м. Новый формат «Семейный плюс» - магазины площадью 1500-3000 кв.м. , в которых помимо совершения покупок предусмотрено участие в дегустациях и акциях. Ассортимент в них распределен по «кубам» - специализированным отделам. На I квартал 2019 года сеть «Магнит» насчитывала 467 магазинов этого формата. Магнит КосметикМагазины формата «дрогери» имеют площади в 200-250 кв.м. В их ассортименте представлены в основном непродовольственные товары для красоты и ухода за домом - косметика, бытовая химия, хозяйственные принадлежности. На II квартал 2019 года сеть «Магнит Косметик» насчитывает 5 187 точек продаж. Ассортимент дрогери насчитывает 10 000 наименований . Магнит АптекаПервые 4 точки «Магнит Аптека» открылись в Краснодаре в 2017 году, в течение следующего года сеть выросла до 51 пункта . В аптеках представлен ассортимент из более чем 3500 тысяч товаров - фармацевтической продукции, косметики, детского питания, средств гигиены, медицинских изделий. Магнит-ОптПервые магазины «Магнит Опт» были открыты летом 2017 года . Они рассчитаны на предпринимателей и частных покупателей, предпочитающих приобретать товары большим объемом . В ассортименте магазинов этого формата - около 1,5 тысяч наименований. На конец 2018, 12 магазинов «Магнит-Опт» работают в Архангельске, Вологде, Гукове, Иванове, Ирбите, Каменке, Казани, Краснодаре, Новосибирске, Рязани, Саратове, Ульяновске, Ухте . Магнит Вечерний «Магнит» открыл первый алкомаркет под брендом «Магнит Вечерний», тестовый магазин площадью около 200 кв. м начал работу в Самаре. В ближайшее время планируется запуск тестовых магазинов в Татарстане и Подмосковье. Собственное производствоВ 2011 «Магнит» запускает собственный тепличный комплекс «Зеленая линия» площадью 130 га, расположенный на территории Краснодарского края, стал одним из крупнейших в Восточной Европе . В 2017 году компания запустила комплекс для выращивания шампиньонов. Запланированная мощность производства составила 6,5 тысяч тонн грибов в год . В 2015 году на международном экономическом форуме в Сочи было подписано инвестиционное соглашение о создании индустриального парка в поселке Дорожный Краснодарского края . Площадь комплекса, в котором разместятся свыше 20 предприятий, составила более 236 га. До конца 2020 года в развитие индустриального парка будет вложено более 40 млрд рублей . В 2018 году на территории парка открылось первое производство хлебопродуктов «Кондитер Кубани», одно из крупнейших в стране. Оно покроет до 60% потребности сети в макаронных изделиях и хлебобулочной продукции . Собственная торговая маркаТовары собственной торговой марки «Магнита» выпускаются специально для сети российскими и зарубежными производителями. В магазинах «Магнит» представлены около 1000 товаров СТМ. В их числе - «Ореховая роща», «Восточный гость», Premiere of Taste, «Сельская ярмарка», «Снежное лакомство», La Fresh, «Праздник сластены», «Мастер Блеск», «Семейные секреты», «Кристальный родник», «Сметанин», «Северная гавань», Lucky Days, «Каспер». В магазинах такая продукция отмечена ценником «Наша марка». ЛогистикаЛогистическая сеть «Магнита» является одной из крупнейших в Европе . Для оптимизации перевозок и поддержания качества хранения товаров «Магнит» создал 37 распределительных центров , первый был открыт в Краснодаре в 2003 году. Распределительные центры представляют собой логистические комплексы со складами с разными условиями хранения, административно-бытовыми корпусами, зданиями автотранспортных предприятий, ремонтными мастерскими, заправками и мойками. В 2018 году общая складская площадь РЦ составила 1640 тысяч кв.м . Магазины сети обсуживают 36 автотранспортных предприятий. Собственный автопарк компании насчитывает свыше 6000 автомобилей. В 2014 году «Магнит» стал единственным ритейлером, вошедшим в топ-10 российских импортеров . В первом полугодии число прямых контрактов с поставщиками достигло 744. Доля прямого импорта в выручке составляет 7% . IT и инновации«Магнит» вошел в ТОП-100 самых инновационных компаний мира . В 2018 году компания подписала соглашение о сотрудничестве с Samsung , направленное на разработку устройств, технологий и решений, повышающих качество обслуживания клиентов и эффективность бизнес-процессов. Так, например, в 2018 году водители сети были обеспечены планшетами для автоматического построения маршрутов и ускоренного электронного обмена документами . Электронная система медосмотров позволяет оперативно осуществлять контроль состояния здоровья водителей. В июне 2019 году на ПМЭФ «Магнит» и «1С» заключили соглашение по развитию IT-инфраструктуры компании, которое позволит усовершенствовать:
В рамках ПМЭФ-2019 «Магнит» также подписал соглашение с Microsoft : производитель программного обеспечения будет работать над комплексной цифровизацией бизнес-процессов. Один из проектов направлен на построение машинного прогнозирования спроса и, как следствие, оптимизированные поставки свежих продуктов в магазины, в том числе - с адаптацией ассортимента под особенности рынка в разных регионах. ПерсоналПо данным Forbes, «Магнит» входит в число крупнейших российских работодателей . По данным за I квартал 2019 года, в штате «Магнита» - свыше 295 тысяч сотрудников . Из них более 200 тысяч человек работают в магазинах, более 35 тысяч - в распределительных центрах. Крупнейший работодательКомпания возглавляет рейтинг крупнейших частных работодателей страны . С 2011 по 2018 год «Магнит» получает звание «Привлекательный работодатель», премия Superjob.ru. Еженедельно компания открывает 300 новых рабочих мест . Для выпускников вузов и начинающих специалистов запущена программа практик и стажировок «Магнит: молодое поколение» . На 26 июля 2019 года в компании работает 300 000 сотрудников. Из них 78% - женщины и 22% - мужчины. Работа с сотрудниками с ограниченными возможностямиС 2011 года компания реализует государственную программу «Доступная среда», предоставляя систему адаптации для работников с ограниченными физическими возможностями и обеспечивая им рабочие места с комфортными условиями труда . Тысячный сотрудник с ограниченными возможностями был трудоустроен в «Магните» в 2016 году . Партнерские проектыДля обеспечения высокого качества обслуживания покупателей «Магнит» развивает несколько партнерских программ, в том числе с «Почтой России », автопроизводителем MAN и компанией Samsung. Почта России (ультрамалый формат)В начале 2018 года между «Почтой России», ВТБ и «Магнитом» было заключено соглашение о стратегическом сотрудничестве. Согласно ему, в экспериментальном формате были в отделениях «Почты России» были открыты несколько ультрамалых магазинов «Магнит» с ассортиментом 200-600 товаров. На 2019 год запланировано открытие минимум 2000 торговых точек в отделениях «Почты России» . Форматы магазинов будут адаптированы под села и города. MAN«Магнит» сотрудничает с MAN - производителем кузовных настроек и прицепной техники из Германии. Компания является крупнейшим заказчиком автоконцерна . Транспортные средства этой компании являются самыми массовыми в автопарке сети . В 2017 году для более гибкого решения транспортно-логистических задач «Магнит» приобрел свыше 700 грузовиков TGL, TGM, TGX, TGS. Автопоезд MAN TGS с повышенной грузовместимостью и сниженной массой был разработан MAN специально для «Магнита» в 2017 года . РЖД«Магнит» - первый ритейлер, использовавший в своей логистике технологию контрейлерной доставки . Тестовая комбинированная перевозка товара на груженом автомобиле (фуре с полуприцепом) и железной дороге позволила сократить время и себестоимость транспортировки. Также такой подход снижает негативное воздействие на экологическую обстановку и дорожную инфраструктуру. В рамках сотрудничества с ФГК (дочерней организацией РЖД) «Магнит» планирует увеличить количество железнодорожных платформ для перевозки до 320 единиц. Контрейлерная доставка уже используется Ханты-Мансийском автономном округе и республике Коми. SamsungНа Петербургском экономическом форуме-2018 между компаниями «Магнит» и Samsung было подписано соглашение о намерении сотрудничать и разрабатывать инновационные технологии для ритейла. Основная их цель - цифровая трансформация бизнеса : создание мобильных устройств и разработка специализированных решений, отвечающих потребностям ритейла. В частности, соглашение касается создания технологий для розничной торговли, образовательных инициатив и взаимодействия с партнерами. ТатнефтьОдна из ведущих розничных сетей в России и одна из крупнейших российских нефтяных компаний в стране начали совместный проект на автозаправочных станциях . «Магнит» открыл на АЗС «Татнефть» компактные магазины с самым востребованным у покупателей ассортиментом, насчитывающим около 900 товарных позиций: кондитерские изделия, различные виды кофе и другие напитки, расширенный выбор непродовольственной продукции, кроме того, планируется предложить покупателям свежую выпечку. Награды и премии
ГалереяПримечания
|
Раздел 1. Российская компания-ритейлер «Магнит».
«Магнит » — это российская компания-ритейлер и одноимённая сеть продовольственных магазинов (большая часть из них имеют формат «магазин у дома)». По состоянию на середину 2012 года — крупнейшая в стране по числу продовольственных магазинов торговая сеть. Входит в пятерку крупнейших по капитализации ритейлеров мира. Головная организация сети — Закрытое акционерное общество (АО) «Тандер». Штаб-квартира — в городе Краснодаре. Одна из немногих торговых сетей не оборудованных платежными терминалами.
Российская компания-ритейлер «Магнит »
Фирма отсчитывает свою историю с 1994 года, когда её нынешний владелец Сергей Галицкий основал организацию по торговле бытовой химией. Самый первый магазин «Магнит» был открыт в 1998 году в Краснодаре по адресу ул. Тюляева, 8. Розничная сеть быстро развивалась, достигнув к концу 2005 года 1500 магазинов. С 2006 года начато развитие сети гипермаркетов.
В конце декабря 2008 года сеть «Магнит» вошла в список компаний, которые получат государственную поддержку в кризиса.
Основание организации по продаже бытовой химии С.Н.Галицким
Тандер становится одним из ведущих официальных дистрибьютеров бытовой химии и косметики в Российской Федерации
Принято решение о выходе на розничной торговли продуктами питания
1998 - 1999: Выход на розничный рынок продуктов питания
Открытие первого продуктового магазина в Краснодаре
Эксперименты с форматом
Магазины объединены в розничную сеть «Магнит»
2001 - 2005: Интенсивное развитие c целью занять твердую позицию на рынке
Стремительное региональное развитие: 1 500 магазинов на конец 2005 года
Принятие МСФО
Мотивационная система оплаты труда
2006 - 2009: Дальнейшее развитие традиционного формата. Переход к мультиформатности
Лидер российского продуктового ритейла по количеству покупателей
В 2006 году
Гипермаркетов
В Совет Директоров избран независимый директор
Учрежден Комитет по аудиту
Разработан и введен свод правил корпоративного поведения
SPO в 2008, 2009 годах
24 гипермаркета открыто в 2007-2009 годах
636 магазинов у дома открыто в 2009 году (общее количество магазинов на 31 декабря 2009 года составляет 3 228)
2010-2012: Твердая позиция в секторе
Ускорение темпов роста - более 1000 магазинов у дома, 42 гипермаркета и 208 магазинов косметики открыты в 2011 году
Успешное размещение акций в декабре 2011 года, поступления составили 475 млн. долл.
Крупномасштабная инвестиционная программа на 2012 год: план капитальных расходов на сумму около 1,1-1,4 млрд. долл.
Планируемое открытие до 800 магазинов у дома и 50-55 гипермаркетов в течение 2012 года
Работа над повышением эффективности
Сеть магазинов "Магнит" это:
Лидер на рынке по количеству торговых объектов и территории их покрытия в Российской Федерации — 64 филиала, 1 представительство, более 5 268 магазинов формата "у дома" и 98 гипермаркетов, 5 магазинов "Магнит Семейный" и 351 магазин косметики в более чем 1 461 городе и населенном пункте. В настоящее время открывается несколько десятков магазинов в месяц;
Более 140 000сотрудников, которые своим трудом обеспечивают покупателям возможность приобретения качественных товаров повседневного спроса по доступным ценам;
Новейшие методы и технологии в области товародвижения, продаж, финансов и кадровой политики, позволяющие эффективно управлять организацией и снижать цену продукта для конечного приобретателя ;
Сеть дистрибьюторских центров на всей европейской части Российской Федерации, получающих продукт от крупных поставщиков и подготавливающих его для отправки в магазины;
Предприятие , имеющее крупный парк автомобилей и осуществляющее междугородние перевозки грузов по всей европейской части Российской Федерации;
Около 640 наименований товаров под частной маркой.
Органы управления
Совет директоров:
1. Помбухчан Хачатур Эдуардович - Председатель совета директоров
2. Арутюнян Андрей Николаевич
3. Бутенко Валерий Владимирович
4. Галицкий Сергей Николаевич
5. Зайонц Александр Леонидович
6. Махнев Алексей Петрович
7. Шхачемуков Аслан Юрьевич
Комитет по аудиту совета директоров:
1. Зайонц Александр Леонидович - Председатель
2. Махнев Алексей Петрович
3. Шхачемуков Аслан Юрьевич
Комитет по кадрам и вознаграждениям совета директоров:
1.Махнев Алексей Петрович - Председатель
2. Бутенко Валерий Владимирович
3. Зайонц Александр Леонидович
Правление:
1. Галицкий Сергей Николаевич - Председатель
2. Барсуков Александр Павлович
3. Шагуч Любовь Азметовна
4. Чуриков Никита Александрович
Генеральный директор
Галицкий Сергей Николаевич
Сеть магазинов Магнит - это
Стратегия развития
Достижение максимальной зоны покрытия сети магазинов "Магнит":
Стратегическое направление - открытие магазинов в городах с населением менее 500 тыс. человек - где проживает 73% городского населения Российской Федерации;
Целевая аудитория «магазина у дома» - покупатели со средним уровнем дохода, что дает возможность сети "Магнит" проникать в небольшие города и населенные пункты.
Дальнейшее развитие сети фокусируется на укреплении позиций сети "Магнит" в Уральском и Центральном регионах:
Стратегия снижения цен для региональной экспансии;
Наличие достаточных средств, обеспечивающих открытие не менее 250 магазинов в год.
Поддержание индустрии лидерства в контроле над затратами :
Дальнейшее усовершенствование эффективности логистической системы.
Магазины «Магнит » стали частью жизни миллионов наших сограждан. Более 5000 магазинов формата «у дома» на всей европейской части Российской Федерации предлагают весь спектр товаров каждодневного спроса по доступным ценам. Использование высокотехнологичного оборудования и современных технологий во всех сферах бизнеса помогает достичь баланса цены и качества товаров магазинов «Магнит». открывает магазины «Магнит» не только в городах, но и в небольших населенных пунктах, предоставляя жителям товары широкого потребления и новые рабочие места. В фирмы не используется франшиза, что позволяет поддерживать единый стандарт качества товаров и обслуживания во всех магазинах сети. Фирма стабильна и постоянно развивается. розничной сети «Магнит» за 2011 год составила около 11,4 млрд. Американских долларов.
В 2012 году фирма планирует открыть около 800 магазинов в разных регионах Российской Федерации.
В 2006 году, в результате анализа потребностей покупателей, было принято решение об открытии магазинов нового формата «семейный гипермаркет». Гипермаркеты «Магнит» предлагают покупателям широкий потребительских и промышленных товаров для всей семьи. Гипермаркеты «Магнит» — среднего формата, они экономят не только , но и время покупателей, позволяя купить все необходимое в среднем за 40 минут. Отвечая потребностям покупателей, организация постоянно совершенствует ассортимент товаров и услуг. Чтобы обеспечить качество востребованных на рынке полуфабрикатов и готовых блюд, гипермаркеты «Магнит» открывают свое собственное производство полного цикла — мясной цех, кулинарию, пекарню и кондитерский цех.
Первый гипермаркет «Магнит» был открыт в Краснодаре в октябре 2007 года, в 2008-м их было уже 14!
Сегодня в организации 101 гипермаркет, в том числе в небольших населенных пунктах, в которых не присутствует ни одна крупная торговая сеть.
В 2012 году фирма планирует открыть более 50 гипермаркетов в разных регионах Российской Федерации, а это значит, что в этих городах появятся сотни рабочих мест для специалистов разных профессий.
Распределительные центры — самые масштабные предприятия фирмы. Круглосуточно 17 распределительных центров организации получают продукт от крупных поставщиков Российской Федерации и из разных стран мира и подготавливают его для отправки в магазины и гипермаркеты. Для поддержания высокой привлекательности магазинов фирмы торговая сеть «Магнит» с 2010 года разрабатывает собственный товаров соответствующего качества и по наиболее приемлемым ценам.
Современные технологии и оборудование, автоматизированные системы учета и собственные IT-разработки позволяют распределительным центрам организации бесперебойно обеспечивать товарами более 5000 магазинов и 101 гипермаркет розничной сети «Магнит» на всей европейской части Российской Федерации.
Автотранспортное ОАО «Магнит» — одно из крупнейших в Европе, в его составе 17 автотранспортных предприятий в разных регионах Российской Федерации. Более 9200 сотрудников транспортного подразделения ежедневно обеспечивают доставку товаров в магазины и гипермаркеты «Магнит».
Автопарк фирмы — это более 3000 новых большегрузных автомобилей марки MAN (торговая сеть «Магнит» — самый крупный заказчик компании MAN в мире). Наши автотранспортные предприятия — это полный цикл обслуживания автомобилей : современные ремонтные мастерские, заправки, мойки, высокотехнологичные логистические центры, предприятия общественного питания.
Автотранспортное предприятие — большое транспортное предприятие страны, осуществляет междугородние перевозки грузов по всей европейской части Российской Федерации, Уралу, Поволжью, а также международные перевозки товаров из таких стран Европы как Польша, Сербия, Бельгия, Испания.
В 2010 году руководством розничной сети «Магнит» было принято решение об освоении непродовольственного сегмента товаров и был разработан новый формат магазинов — «Магнит-Косметик». Первый магазин нового формата был открыт в конце 2010 года. Анализ работы магазина показал, что новое направление деятельности организации востребовано на рынке. Открыто уже около 300 магазинов «Магнит-Косметик». В 2012 году планируется открыть более 500 магазинов нового формата.
Головная организация розничной сети «Магнит» — это командный центр всех направлений бизнеса розничной сети «Магнит», расположенный в Краснодаре. Здесь разрабатывается стратегия работы на несколько лет вперед, ставятся и достигаются амбициозные планы в масштабах Российской Федерации.
Сегодня в головной фирмы работает более 4000 сотрудников — специалистов в области закупок, транспорта, логистики, экономики и других специальностей, позволяющих эффективно управлять коллективом, в котором работает 150 000 сотрудников. Чистая розничная выручка за 2011 год составила около 11,4 млрд. Американских долларов .
Что такое товары собственных товарных (торговых) марок ? Это товары производимые ведущими российскими и зарубежными предприятиями специально для нашей сети. Почему это выгодно для покупателей? В первую очередь за счет низких цен!
Это работает так:
Начав выпускать продукты собственной товарного знака , производители получают стабильный и постоянный канал сбыта, а значит и оптимально загруженные производственные мощности. При этом снижается исходная стоимость продукции, а также отсутствуют на рекламу, дистрибьюторов и посредников. В следствии всего этого конечная
Поучительна и интересна история создания АО «Тандер» крупнейшего из продовольственных ритейлеров «Магнит». Это один из самых посещаемых и процветающих магазинов в России, который обошел по популярности такие сети, как «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель».
Немного про основателя фирмы
Широко известная в РФ фирма является владением Сергея Галицкого, основателя и ныне председателя данной сети супермаркетов. Именно с этого человека и началась история «Магнита».
Родившийся 14.08.67 года в Краснодарском крае, Сергей Галицкий серьезно увлекался шахматами. В результате получил титул чемпиона города Сочи. После армии в 87-м году поступил в университет Кубани на экономический факультет по планированию народного хозяйства. Сегодня состояние Сергея приравнивается к миллиарду долларов, но когда-то он подрабатывал даже грузчиком, позднее клерком с переходом на должность заместителя управляющего в Краснодарском банке.
Давнее увлечение не раз выручало Сергея, ведь именно шахматы развили логическое мышление и способности в математике, без чего в бизнесе просто невозможно что-либо сделать.
История создания «Магнита»
Образовавшаяся в 1995 году компания «Тандер», которую возглавил Сергей Галицкий получилась путем разделения фирмы «Трансазия», созданной бывшими одноклассниками. Последняя компания занималась поставками химической продукции и косметических средств от всемирно известных брендов Johnson & Johnson и Avon.
В 1998 году открылся первый продуктовый магазин, после этого последовало открытие других точек торговли в маленьких городах, это гарантировало отсутствие конкуренции с большими супермаркетами. Площадь магазинов достигала 400 квадратов, но со временем, объединившись с другими торговыми предприятиями, переросла в торговую сеть. Сергей Галицкий называл свои торговые точки магазинами с низкими ценами «возле дома».
10 лет развития в истории «Магнита» не прошли даром. Поэтому сегодня торговая сеть с оборотом в 1,5 миллиарда обошла самого большого своего конкурента «Пятерочку». Владелец же компании с состоянием в 460 миллионов возглавил список самых богатых и влиятельных людей в мире по рейтингу Forbes.
Число магазинов к концу 2006 года достигло 1900, а в 2010-м их насчитывалось уже больше 4 тысяч. Первый в истории гипермаркет «Магнит» был открыт в 2007-м, но на сегодняшний день их уже 50 по всей России, где трудятся около 100 000 сотрудников.
Сеть розничной торговли
Если рассматривать отдельные показатели работы сети, то нужно отметить, что за два десятка лет истории «Магнита» компания «Тандер» превратилась в лидера среди продуктовых ритейлов на территории РФ. На сегодняшний день она имеет 10 700 маркетов, 237 гипермаркетов, 189 семейных магазинов и 3100 косметических магазинов в более чем 2500 городах РФ.
Бесперебойная работа транспортировки товаров объединяет 35 центров распределения и отправки товаров покупателям.
Дистрибьюторская сеть работает качественно, учитывая специфику товаров, сроки хранения и реализацию. Поставки осуществляются в срок, поскольку компания имеет собственный автопарк с 6000 единиц необходимой для развозки товаров техники. Кроме того, до сих пор количество рабочих мест только увеличивается. Поэтому право «Магнита» называть себя крупнейшим работодателем России вполне оправдано. Также компания считается «Наиболее привлекательным работодателем», если рассматривать проведенные исследования независимого портала Superjob.
Однако бесконечный рост невозможен, поэтому спад в показателях темпа роста «Магнит» вполне предсказуем. Например, в он составил 42,13 %, а в 2016-м уже 13,07 %. В настоящий момент акции компании продаются на бирже ММВБ по цене 9280 рублей за штуку. При этом специалисты прогнозируют, что новый спад, который будет самым большим в истории сети «Магнит», ожидается уже в следующем году.
Награды и признание
Подведенные итоги биржи в Лондоне показали, что в конце 2012-го стоимость компании перевалила за 21 миллиард в долларовом эквиваленте. За 15 лет истории сети магазинов «Магнит» она обогнала всех конкурентов и возглавила список лучших ритейлов России.
В 2014 году сеть обошла по рейтингу самые дорогие бренды розничной торговли на территории Европы. Издание Forbes утверждает, что в 16-м году фирма завоевала титул инновационного предприятия, войдя в сотню крупнейших инновационных компаний. РБК поставил ее на восьмое место в рейтинге «Топ-500».
Сегодня компания входит в пятерку наиболее дорогих брендов в РФ. Поскольку рыночная капитализация подсчитывает до 19 миллиардов долларов оборотных средств, она занимает 18-тую строчку в списке Brand Finance, где отмечены самые влиятельные и респектабельные компании за последний год.
Сергей всегда считал, что на работу нужно ходить с удовольствием. Только в этом случае человек выкладывается на все сто и получает, соответственно, лучшую прибыль от дела. Всегда нужно искать то, к чему есть способности и желание. Так, на открытом собрании в Сколково были озвучены заслуги Галицкого, из которых особенно ярко запомнились номинация «Человек года - 2017», «Герой труда Кубани», звание «Бизнесмен года», присужденное ему в 2011 году и, конечно, именные часы от президента страны за вклад в экономическое развитие страны в 2006 году.
Контроль качества
Неоспоримость поддержания качества продукции на должном уровне задействовала целый ряд комплексных работ. Непрерывность процесса на любой из его стадий, будь то выбор производителя или реализация товара, требует тщательной проверки на качество продукции.
Также качество предполагает и обслуживание клиентов на должном уровне. Поэтому сервис должен быть на высоте, создавая комфортные условия покупки товара.
Принцип системы организации контроля подразумевает законность, ориентировку на покупателя и недопущение опасной для здоровья продукции к прилавкам магазина.
Последнее предполагает несколько организационных моментов, придерживаясь которых несложно отследить некачественный продукт.
Хранение и транспортировочная система
Собственная отлаженная система транспортировки, промышленный парк, центры по распределению товаров позволяют сохранять на определенном уровне качество продукции. Тем самым исключено попадание плохого товара на прилавки супермаркетов.
Аудит компаний, поставляющих продукцию
Сотрудники компании на протяжении всей истории «Магнита» учились оценивать риски от поставок низкосортного товара, а именно проверять склады и производственные помещения на факт соблюдения санитарных правил и нормативов, согласно законодательству. При необходимости разрабатываются правила и требования вместе с поставщиком, для того чтобы избежать малейшего риска.
Исследования продукции в лабораториях
С начала истории открытия «Магнита» компания поддерживает партнерские отношения с ведущими институтами, аккредитованными для проведения испытаний. Продукцию проверяют на соответствие заявленному качеству и предписаниям в законодательстве.
Дегустационная экспертиза
Дегустация - самая важная часть проверки. Она позволяет отследить малейшие изменения во вкусовых характеристиках продукции.
Горячая линия
Это отличная возможность получить обратную связь от потребителя, а впоследствии улучшить сервис и качество продукции. Недовольство со стороны потребителя подвергается взвешенному анализу и, если это действительно оправдано, то товар и вовсе может исчезнуть с прилавков магазинов.
Продукция собственного производства
На протяжении всей истории магазин «Магнит» поддерживает развитие при реализации того или иного товара, так называемые СТМ. Часто таким продуктом является готовое питание, которое производится тут же, на кухнях самого магазина. Хранение или перевозка таких продуктов исключена.
На соблюдение необходимых по закону стандартов безопасности пищевой продукции и ее качества направлены следующие меры:
- применяется новое современное оборудование;
- выдерживается техника изготовления;
- используется лишь качественное сырье;
- повышается сотрудников;
- осуществляется контроль на любом производственном этапе и при реализации товаров.
Ни один товар, приготовленный на кухнях супермаркета, не появится в кулинарном отделе, прежде чем не пройдет внутренний контроль. Утвержден определенный порядок проведения проверок внутри предприятия, чтобы оценить степень соблюдения санитарии и гигиены там, где имеет место подобное производство. В данном случае это эксперт внутреннего аудита плюс подключение видеокамер.
В заключение
Стоит сказать, что за свою длинную и успешную историю «Магнит» смог завоевать абсолютное лидерство среди крупных продуктовых сетей России. И все это получилось благодаря превосходным управленческим характеристикам основателя компании Сергея Галицкого. Он и сегодня продолжает улучшать работу своего детища, делая счастливыми обладателями хорошей работы тысячи людей и миллионы потребителей по всей России, которым доступны качественные и свежие продукты каждый день.
